Kontrola konta

Grasz w Fanobet Casino i chcesz mieć wpływ na czas i pieniądze

Gra tylko od 18 lat, a limity depozytów, zakładów i sesji oraz przerwa w grze i samowykluczenie czekają w każdym koncie.

Ustaw limit w koncie

Licencja MGAMGA/B2C/514/2017 – Malta Gaming Authority od 2017

Ochrona gracza

Sprawdź najważniejsze zasady w jednym miejscu

Ten przegląd daje ci wiek, licencję, kontakt po pomoc i adres, pod którym pytasz o limity.

Minimalny wiek18+

LicencjaMGA/B2C/514/2017, Malta Gaming Authority

Telefon Zaufania Uzależnień Behawioralnych801 889 880

Pytania o limity[email protected]

Narzędzia w koncie

Gra z limitem i gra bez planu to dwie różne sprawy

Ten blok pokazuje, co każde z pięciu narzędzi robi i w jakiej chwili warto je włączyć.

Ile wpłacasz?

Narzędzie określa najwyższą kwotę, jaką możesz wpłacić w danym okresie. Włączasz je, gdy chcesz z góry zamknąć budżet przeznaczony na grę.

Limit na pojedynczy zakład

Funkcja ogranicza wysokość stawek i sumę zakładów w wybranym czasie. Przydaje się, gdy emocje przy stole rosną szybciej niż plan.

Krótsza sesja, spokojniejsza głowa

Narzędzie pilnuje długości twojej sesji i przypomina o przerwie. Sięgasz po nie, gdy gra zaczyna zabierać wieczory.

Chcesz odpocząć od gry?

Przerwa w grze zawiesza dostęp do gier na wybrany okres bez zamykania konta. Wybierasz ją, gdy potrzebujesz dystansu, a nie stałej decyzji.

Bezpieczne zamknięcie konta

Samowykluczenie blokuje grę na dłużej i jest ustawiane w koncie kasyna. Wybierasz je, gdy wiesz, że limity to za mało.

Twoja decyzja

Gdy chcesz ustawić limit przed grą

Ten blok przydaje się w chwili, gdy siadasz do gry i chcesz mieć plan na wydatek.

Jesteś w swoim profilu

Zaloguj się na swoje konto i przejdź do ustawień profilu. Sprawdź, czy widzisz tam zakładkę z limitami i odpowiedzialną grą.

Sekcja limitów

Otwórz część poświęconą limitom, gdzie zebrane są wszystkie narzędzia. Upewnij się, że dotyczy twojego konta, a nie ustawień przeglądarki.

Rodzaj limitu

Zdecyduj, co chcesz ograniczyć: wpłaty, zakłady czy czas sesji. Każdy z tych limitów działa inaczej, więc wybierz ten, który pasuje do twojego planu.

Potwierdzenie zmiany

Zapisz wybrane ustawienie i sprawdź, czy pojawia się komunikat o jego przyjęciu. W razie wątpliwości napisz do obsługi, która działa przez całą dobę.

Przerwa i samowykluczenie bez wątpliwości

Zatrzymaj dostęp na kilka dni. Przerwa w grze zatrzymuje dostęp na wybrany czas, od kilku godzin do kilku dni. Włączasz ją w ustawieniach konta, a blokada obowiązuje od razu i do końca wybranego okresu.

Przerwa kontra zamknięcie dostępu. Samowykluczenie zamyka dostęp do konta na długi okres i nie da się go cofnąć wcześniej. Ustawiasz je w swoim koncie; przez cały ten czas nie przyjmujemy wpłat ani zakładów od ciebie.

Gdzie się wykluczyć, gdy nie ma rejestru? W Polsce nie ma krajowego rejestru samowykluczeń, więc miejsce wykluczenia to twoje konto w kasynie. Dodatkowo telefon zaufania pomaga ułożyć plan na czas bez gry i podpowiada, gdzie szukać wsparcia.

Trudny moment

Zanim zadzwonisz, wiedz, że to bezpłatne

Po lekturze tego bloku będziesz wiedzieć, dokąd zadzwonić — sam albo z bliską osobą.

Telefon Zaufania Uzależnień Behawioralnych

Telefon Zaufania Uzależnień Behawioralnych prowadzi państwowa agencja i odbiera codziennie między 17:00 a 22:00. Rozmowa jest poufna, obejmuje też bliskich, a połączenie liczone jest według taryfy operatora. 801 889 880 kcpu.gov.pl

Anonimowi Hazardziści

Anonimowi Hazardziści to bezpłatna wspólnota samopomocy. Na spotkaniach osoby, które chcą przestać grać, dzielą się doświadczeniem i wspierają się wzajemnie; dołączyć można bez zgłoszenia i bez opłat. anonimowihazardzisci.org

Gra zajmuje coraz więcej miejsca

Im szybciej rozpoznasz te sygnały, tym łatwiej zatrzymać grę w miejscu, w którym jest rozrywką. Limit albo przerwa to pierwszy krok, a nie przyznanie się do porażki.

Przeczytaj listę spokojnie i sprawdź, ile z tych sytuacji dotyczy ciebie.

Grasz dłużej, niż wcześniej zakładałeś
Wpłacasz ponownie, by odbić stratę
Ukrywasz grę przed bliskimi
Poświęcasz grze pieniądze na rachunki
Myślisz o grze między sesjami
Po przegranej czujesz rozdrażnienie
Próbujesz ograniczać grę i wracasz do niej

Zabezpiecz dom przed grą nieletnich

Sprawdź wiek przy rejestracji. W Fanobet Casino grać można od 18 lat, a weryfikację wieku przechodzisz przy rejestracji. Dokument tożsamości trafia do nas także przed pierwszą wypłatą, więc konto nastolatka nie przejdzie.

Gdy telefon leży bez dozoru. Na wspólnym laptopie czy telefonie warto włączyć program blokujący strony z grami — ten sam, który chroni przed innymi treściami. Blokada działa poza kontem, więc nie da się jej odkręcić jednym kliknięciem w trakcie gry.

Zadzwoń, zanim padną słowa. Rozmowę o grze zacznij od konkretów, które widzisz, a nie od ocen — wtedy bliski nie zamyka się w obronie. Telefon Zaufania Uzależnień Behawioralnych pod numerem 801 889 880 działa codziennie między 17:00 a 22:00 i służy też rodzinie.

Sześć pytań pod ręką

Gdy potrzebujesz zmienić coś w trakcie

W Fanobet Casino tłumaczymy każdy mechanizm prosto, bez drobnego druku i bez wymijania.

Czy limit depozytu mogę później zmienić w tym samym miejscu?+

Tak. Wracasz do tej samej sekcji limitów w ustawieniach konta i wybierasz nową wartość. Wartość obniżona działa od razu po zapisaniu, a podniesienie ustalasz na spokojnie, zanim wrócisz do stołu.

Czy samowykluczenie da się skrócić, jeśli zmienię zdanie?+

Nie. Wybrana długość okresu obowiązuje w całości, także gdy po kilku dniach poczujesz ochotę na grę. Taki jest sens tej decyzji: chroni cię wtedy, gdy sam nie chcesz się już pilnować.

Czy ustawię limit z komórki, nie siadając do komputera?+

Tak. Wersja mobilna konta ma tę samą sekcję limitów co witryna na komputerze. Zapisujesz wartość w telefonie i obowiązuje ona od razu na wszystkich urządzeniach.

Jak poprosić o całkowite zamknięcie konta?+

Piszesz na [email protected] i wyraźnie prosisz o zamknięcie konta. Zespół potwierdzi tę decyzję, a dostęp do gier zostanie odcięty. Zamknięcie jest trwałe, więc warto je rozważyć na chłodno.

Czy moje samowykluczenie blokuje też inne kasyna online?+

Nie. W Polsce nie ma krajowego rejestru wykluczeń, więc blokada obejmuje tylko konto w Fanobet Casino. Jeśli chcesz zamknąć sobie grę również gdzie indziej, musisz zrobić to osobno w każdym serwisie.

Po co kasyno sprawdza wiek, skoro mam już konto?+

Gra jest dostępna wyłącznie od 18. roku życia, a weryfikacja wieku należy do obowiązków operatora na tym rynku. Sprawdzenie wieku chroni też osoby, które nie powinny grać, przed przypadkowym dostępem.